ilumniz — Términos de Servicio

Versión: 1.1 Vigentes desde: 4 de mayo de 2026 Última actualización: 4 de mayo de 2026

Traducción de conveniencia. Esta es una traducción de la versión original en portugués de Brasil. En caso de divergencia entre las versiones, prevalecerá la versión en portugués de Brasil.

1. Sobre estos Términos

Bienvenido(a) a ilumniz ("ilumniz", "plataforma", "servicio", "nosotros"). Estos Términos de Servicio ("Términos") rigen su acceso y uso de ilumniz, una plataforma web orientada al estudio universitario y a la interacción entre estudiantes. Al crear una cuenta, acceder o utilizar el servicio, usted ("usted" o "usuario") declara haber leído, comprendido y aceptado íntegramente estos Términos, así como nuestra Política de Privacidad, que forma parte integral de este instrumento.

Si no está de acuerdo con alguna disposición de estos Términos, no utilice ilumniz.

2. Quién opera ilumniz

ilumniz es operada por una persona física, en adelante referida simplemente como "ilumniz". Todo contacto relativo al servicio, soporte, privacidad y ejercicio de derechos debe dirigirse a:

support@ilumniz.com

3. Qué ofrece ilumniz

ilumniz es una plataforma colaborativa para estudiantes universitarios, organizada, en su fase actual, en tres grandes áreas:

Classroom — herramientas de apoyo al estudio individual y organización académica, que incluyen notas, gestión de archivos, tareas, calendario, asignaturas, materiales y clases.
Learning — funcionalidades de aprendizaje asistido, incluyendo el asistente ilumniz para preguntas y respuestas, generación de cuestionarios y organización de notas de estudio.
Networking — funcionalidades sociales y de comunidad, incluyendo perfil público, feed de publicaciones, conexiones entre usuarios, listas y bookmarks, búsqueda, chat (mensajes directos y grupales), notificaciones y comunidades vinculadas a instituciones de educación superior.

La disponibilidad, el alcance y los límites de cada funcionalidad pueden variar según el plan contratado, la fase del servicio y la verificación de la condición de "universitario activo", según lo descrito a continuación. Las funcionalidades pueden ser añadidas, modificadas, limitadas o eliminadas en cualquier momento.

ilumniz no es una institución educativa, no emite certificados, no sustituye la orientación académica o profesional y no garantiza resultados académicos, aprobaciones, notas o desempeño de cualquier tipo.

4. Fase beta — avisos importantes

ilumniz se encuentra actualmente en beta cerrada. Usted reconoce y acepta expresamente que:

El servicio puede presentar fallos, inestabilidades, indisponibilidad y comportamientos inesperados, en cualquier momento y sin previo aviso.
Las funcionalidades pueden ser añadidas, modificadas, limitadas, suspendidas o eliminadas en cualquier momento.
Los datos ingresados pueden ser perdidos, alterados, migrados o eliminados como resultado de actualizaciones, mantenimiento, correcciones, migraciones de infraestructura o discontinuación de componentes.
No hay compromiso de disponibilidad (SLA), tiempo de respuesta de soporte o preservación histórica de datos durante el beta.
ilumniz puede ser terminada, total o parcialmente, incluso de forma permanente, sin compensación.

Usted es el único responsable de mantener copias propias de los contenidos importantes fuera de la plataforma.

5. Elegibilidad y registro

Para crear una cuenta y utilizar ilumniz, debe tener al menos 18 (dieciocho) años cumplidos y plena capacidad civil según la legislación aplicable. Al registrarse, declara cumplir con este requisito.

Algunas funcionalidades pueden estar restringidas a universitarios activos, condición que se verifica mediante el envío o la validación de un correo electrónico institucional emitido por una institución de educación superior. ilumniz puede, a su criterio, solicitar verificaciones adicionales, revocar el acceso a funcionalidades específicas (incluyendo el acceso a comunidades universitarias) en caso de que la condición no se confirme o deje de existir, y ajustar los criterios de elegibilidad en cualquier momento.

6. Cuenta y seguridad

Usted es responsable por:

Proporcionar información verdadera, actual y completa en el registro y mantenerla actualizada.
Mantener en secreto sus credenciales de acceso (incluyendo la contraseña) y el control sobre los métodos de inicio de sesión de terceros eventualmente vinculados (por ejemplo, Google).
Todas las actividades realizadas bajo su cuenta, salvo en casos de uso indebido demostrablemente ajeno a su responsabilidad.

La autenticación puede ocurrir mediante correo electrónico y contraseña y/o por proveedores de identidad de terceros (por ejemplo, Google, vía OAuth). Al utilizar el inicio de sesión federado, usted acepta los términos y la política de privacidad del respectivo proveedor, además de estos Términos.

Comunique de inmediato a ilumniz, vía support@ilumniz.com, cualquier sospecha de uso no autorizado, compromiso de credenciales o violación de seguridad.

7. Su contenido

"Contenido del Usuario" significa cualquier información, dato, texto, archivo, imagen, video, audio, nota, tarea, evento de calendario, publicación en el feed (post, encuesta, comentario, repost), mensaje de chat, archivo adjunto, reacción, etiqueta (hashtag, @mención), carpeta de bookmarks, lista, configuración de perfil u otro material que usted envíe, cree, cargue, almacene, publique o transmita a través de ilumniz.

7.1. Titularidad. Usted mantiene la titularidad de su Contenido del Usuario. Nada en estos Términos transfiere la propiedad intelectual de ese contenido a ilumniz.

7.2. Licencia para la operación del servicio. Para que ilumniz pueda efectivamente prestar el servicio a usted y a las demás personas a quienes decida mostrar su Contenido del Usuario, usted otorga a ilumniz una licencia mundial, no exclusiva, gratuita, sublicenciable (solo para proveedores estrictamente necesarios para la operación) y revocable para alojar, almacenar, copiar, transmitir, exhibir, distribuir a los demás usuarios según la audiencia que usted defina, procesar, indexar, adaptar técnicamente y respaldar el Contenido del Usuario, exclusivamente para: (i) operar, mantener, proteger y mejorar el servicio; (ii) ejecutar funcionalidades que usted active o configure (por ejemplo, publicar un post, enviar un mensaje, definir un perfil público); (iii) cumplir con obligaciones legales.

Esta licencia termina cuando el contenido respectivo es eliminado de la plataforma, salvo: copias técnicas de respaldo; copias retenidas por otros usuarios que hayan visualizado, reposteado, citado o recibido legítimamente el contenido; datos necesarios para el cumplimiento de obligaciones legales; e información ya anonimizada.

7.3. Responsabilidad por el contenido. Usted declara y garantiza que posee todos los derechos necesarios sobre el Contenido del Usuario y que su uso en ilumniz no viola derechos de terceros, legislación vigente ni estos Términos. ilumniz no respalda, no revisa previamente ni se responsabiliza del contenido publicado por los usuarios, incluyendo publicaciones, mensajes, comentarios, listas, perfiles, archivos adjuntos y cualquier material publicado por otros usuarios.

7.4. Materiales de estudio de terceros. Usted es el único responsable de respetar los derechos de autor y demás derechos de propiedad intelectual relativos a libros, apuntes, artículos, exámenes, grabaciones y cualquier material enviado a la plataforma, incluso cuando se publiquen en áreas sociales.

7.5. Imagen y datos de terceros. Al publicar contenido que involucre fotografía, nombre, voz, dato personal u otra información identificable de terceros (en posts, comentarios, mensajes, perfil o archivos adjuntos), usted declara contar con el consentimiento adecuado para hacerlo y asume integral responsabilidad por el uso de dicha información.

8. Uso aceptable y conductas prohibidas

Al usar ilumniz, usted acepta no:

Violar leyes aplicables, derechos de terceros o estos Términos.
Enviar, almacenar, publicar o transmitir contenido ilegal, fraudulento, difamatorio, discriminatorio, racista, xenófobo, misógino, homófobo, tránsfobo, capacitista, de odio, violento, o contenido sexualmente explícito que involucre menores, o que promueva actos ilícitos.
Compartir materiales protegidos por derechos de autor sin autorización.
Practicar acoso, hostigamiento (stalking), amenazas, intimidación o bullying contra cualquier persona, dentro o fuera de la plataforma, incluso a través de posts, comentarios, mensajes directos o comunidades.
Practicar doxxing o divulgar datos personales de terceros sin autorización (dirección, teléfono, documento, ubicación precisa, datos sensibles).
Compartir contenido íntimo, desnudez o material sexual de terceros sin consentimiento (incluyendo, sin limitación, "revenge porn" o material generado por IA con apariencia no autorizada).
Enviar spam, mensajes masivos no solicitados, cadenas, publicidad no autorizada, esquemas piramidales, estafas o phishing.
Usar bots, automatizaciones, cuentas falsas o múltiples cuentas para inflar artificialmente el engagement (likes, seguidores, reposts, vistas, comentarios, votos en encuestas) o para sortear límites y restricciones.
Falsificar identidad, hacerse pasar por otra persona real, institución educativa, profesor, autoridad o marca, o crear perfiles engañosos respecto a vínculos institucionales.
Intentar acceder a áreas, cuentas, sistemas, conversaciones o datos a los que no tenga derecho de acceso.
Realizar ingeniería inversa, descompilación, scraping masivo, extracción automatizada, raspado de perfiles, posts o conexiones, escaneos, pruebas de intrusión o cualquier intento de eludir medidas de seguridad, límites de uso o controles de acceso.
Interferir con el funcionamiento normal del servicio, sobrecargar la infraestructura, distribuir malware o introducir código malicioso.
Utilizar ilumniz para crear un producto o servicio competidor, o para entrenar modelos de inteligencia artificial de terceros a partir del servicio, del feed, de mensajes, de perfiles o de cualesquiera datos extraídos del mismo.
Practicar fraude académico prohibido por la institución a la cual está vinculado, correspondiéndole observar las reglas de su institución.
Fingir vínculo activo con una institución de educación superior a la que no pertenezca, con el objetivo de acceder a comunidades restringidas.

ilumniz puede, a su criterio, investigar sospechas de violación, eliminar contenidos, limitar el alcance de publicaciones, suspender o terminar cuentas, restringir el acceso a comunidades, sin perjuicio de otras medidas legales aplicables.

9. Contenido público e interacciones sociales

ilumniz ofrece funcionalidades sociales en las que el Contenido del Usuario puede ser exhibido a otras personas. Usted reconoce y acepta expresamente que:

9.1. Audiencia de las publicaciones. Cada publicación en el feed puede tener su audiencia configurada por usted (por ejemplo, "todos", "solo seguidores" o "solo yo"). ilumniz hará el esfuerzo razonable para respetar esa configuración, pero no puede impedir que las personas autorizadas a ver el contenido lo capturen, copien, citen, reposteen, comenten, hagan capturas de pantalla o lo compartan fuera de la plataforma.

9.2. Perfil público por defecto. Salvo indicación en contrario en las configuraciones, su perfil es público dentro de la plataforma: nombre de visualización, nombre de usuario, foto, foto de portada, biografía, vínculo universitario, carrera, personalizaciones visuales de la tarjeta de perfil, contadores de seguidores y actividad pública (posts, listas y carpetas marcadas como públicas) pueden ser visualizados por otros usuarios y aparecer en búsqueda, sugerencias de contacto, hashtags en tendencia y feeds de comunidad.

9.3. Conexiones. La relación "seguidor / siguiendo" es un metadato público dentro de la plataforma y puede ser visualizada por otros usuarios. Las solicitudes de conexión y su aceptación/rechazo pueden generar notificaciones para las partes involucradas.

9.4. @Menciones y hashtags. Mencionar a otro usuario (@) o utilizar un hashtag (#) en una publicación genera notificación al mencionado y asocia el contenido a una página de hashtag pública, en la medida de la audiencia de la publicación.

9.5. Listas, bookmarks y carpetas. Las listas y carpetas de bookmarks pueden ser creadas como públicas o privadas. Cuando son públicas, pueden ser seguidas, visualizadas, compartidas y citadas por otros usuarios. Las carpetas con colaboradores exponen a los colaboradores los bookmarks añadidos.

9.6. Persistencia de copias. Después de que usted elimine un contenido, terceros pueden retener copias legítimamente obtenidas (citas, reposts, capturas de pantalla, mensajes recibidos), e ilumniz no controla ni se responsabiliza por dichas copias.

9.7. Indexación. El contenido público puede ser indexado por la búsqueda interna de ilumniz y mostrado en sugerencias y descubrimiento. ilumniz, en este momento, no permite la indexación por buscadores externos de las áreas autenticadas, pero puede modificar esta política.

10. Comunicaciones entre usuarios (chat y mensajes)

ilumniz ofrece mensajes directos (1-1) y salas de grupo, con texto, archivos adjuntos, reacciones, fijación de mensajes y acuses de lectura. Usted reconoce y acepta que:

10.1. Confidencialidad y cifrado. Los mensajes están protegidos en tránsito por cifrado (TLS) y almacenados en reposo por la infraestructura del proveedor de base de datos (Supabase). Los mensajes no están cifrados de extremo a extremo (end-to-end). En situaciones excepcionales — como orden judicial, requerimiento administrativo legítimo, defensa en procesos, investigación de incidente de seguridad o averiguación de violación de estos Términos — ilumniz puede acceder, preservar y/o disponibilizar contenido de mensajes, conforme a la legislación aplicable.

10.2. Archivos adjuntos. Los archivos adjuntos enviados en mensajes (imágenes, videos, PDFs, notas, documentos) quedan almacenados en la infraestructura de storage de ilumniz y siguen las mismas reglas de estos Términos.

10.3. Copias entre participantes. Los mensajes, reacciones, archivos adjuntos y archivos enviados a otros participantes permanecen visibles para esos participantes, incluso si usted elimina su copia, sale de la sala o termina su cuenta. Los acuses de lectura, el estado de "escribiendo" y las reacciones pueden ser visibles para los demás miembros de la conversación.

10.4. Salas de grupo. En las salas de grupo, todos los miembros pueden ver el historial de mensajes de la sala (a partir del momento en que ingresaron, según las reglas de la sala), los participantes, las reacciones y los archivos adjuntos.

10.5. Conducta. Se aplican a los mensajes todas las conductas prohibidas previstas en la sección 8. Los mensajes pueden ser denunciados y analizados por ilumniz para fines de moderación reactiva, seguridad y cumplimiento legal.

11. Comunidades universitarias

Las comunidades son agrupaciones vinculadas a instituciones de educación superior. Usted reconoce y acepta que:

11.1. Acceso. El acceso a una comunidad puede estar condicionado a la verificación de un correo electrónico institucional activo de la respectiva institución.

11.2. Pérdida de vínculo. En caso de que usted deje de cumplir con el requisito de "universitario activo" (graduación, traslado, baja, expiración del correo electrónico institucional, entre otros), ilumniz puede eliminar su acceso a la comunidad, así como el contenido cuya audiencia esté restringida a la comunidad, sin perjuicio de otros mecanismos de revocación.

11.3. Moderación. ilumniz practica moderación reactiva: el contenido publicado en comunidades no se revisa previamente. ilumniz puede, mediante denuncia o de oficio, eliminar publicaciones, restringir el alcance, suspender miembros y adoptar medidas adicionales cuando entienda que ha habido violación de estos Términos o de reglas específicas eventualmente publicadas.

11.4. No vínculo institucional. La existencia de una comunidad vinculada a una institución no significa que ilumniz sea socia oficial, prestadora o representante de aquella institución, salvo declaración expresa en contrario.

12. Propiedad intelectual de ilumniz

El servicio, incluida la marca "ilumniz", el nombre, los logotipos, la identidad visual, el software, el código fuente, las interfaces, los textos, el layout, las bases de datos estructurales, las funcionalidades y demás elementos, es y permanecerá de titularidad de ilumniz o de sus licenciantes, estando protegido por las leyes de propiedad intelectual aplicables.

Estos Términos le otorgan una licencia personal, limitada, no exclusiva, intransferible, no sublicenciable y revocable para acceder y usar ilumniz conforme a lo aquí previsto. No se otorgan otros derechos, expresa o implícitamente.

Cualquier retorno, sugerencia o feedback enviado voluntariamente sobre el servicio podrá ser utilizado por ilumniz sin restricción y sin obligación de compensación.

13. Pagos, planes y suscripciones

ilumniz, en su fase actual, no cobra por el uso del servicio. ilumniz puede, en cualquier momento, adoptar un modelo freemium o introducir funcionalidades de pago mediante suscripción, con valores y detalles a ser divulgados en el momento de la contratación. La creación de una cuenta hoy no confiere derecho vitalicio o gratuito a ninguna funcionalidad futura.

13.1. Cambios de planes y precios. ilumniz puede modificar, crear, descontinuar o reformular planes, funcionalidades, límites y precios en cualquier momento, con aviso razonable cuando aplicable. No hay garantía de que el servicio, o parte de él, permanecerá gratuito.

13.2. Procesamiento de pagos. Cuando haya cobro, los pagos serán procesados por terceros especializados (por ejemplo, Stripe u otro procesador), sujeto a los términos y a la política de privacidad del respectivo proveedor. ilumniz no almacenará datos completos de tarjeta; tales datos serán tratados por el procesador.

13.3. Renovación y cancelación. Cuando aplicable, las suscripciones de pago podrán ser renovadas automáticamente conforme a las condiciones exhibidas en el acto de la contratación. Usted podrá cancelar la renovación en cualquier momento, manteniendo el acceso hasta el término del ciclo ya pagado, salvo indicación en contrario en el momento de la compra.

13.4. Reembolsos. Las solicitudes de reembolso, cuando haya cobro, serán evaluadas conforme a la legislación aplicable de protección al consumidor, incluyendo el derecho de desistimiento previsto en contrataciones a distancia, cuando aplicable, además de las condiciones específicas eventualmente divulgadas por ilumniz.

13.5. Tributos. Cuando aplicable, los precios podrán estar sujetos a impuestos conforme a la legislación vigente.

14. Comunicaciones

Al utilizar ilumniz, usted acepta recibir comunicaciones operacionales necesarias para el funcionamiento del servicio (por ejemplo: confirmaciones de registro, notificaciones de seguridad, avisos sobre actualizaciones de estos Términos o de la Política de Privacidad, alteraciones esenciales del servicio, notificaciones de interacciones sociales como menciones, comentarios, nuevos seguidores y mensajes), por correo electrónico, push o dentro de la propia plataforma, conforme a sus configuraciones de notificación.

Las comunicaciones de marketing (novedades, promociones, consejos, encuestas) sólo serán enviadas mediante opt-in (consentimiento previo) y podrán ser canceladas en cualquier momento, sin perjuicio de la recepción de las comunicaciones operacionales.

15. Cambios en el servicio y en los proveedores

ilumniz se encuentra en evolución continua. Usted reconoce y acepta expresamente que ilumniz puede, en cualquier momento y a su exclusivo criterio:

Modificar, sustituir o descontinuar software, APIs, bibliotecas, bases de datos, proveedores de infraestructura, alojamiento, autenticación, análisis, procesamiento de pagos, inteligencia artificial, vectorización, mensajería, envío de correo electrónico y cualquier otro proveedor o subprocesador utilizado para operar el servicio.
Migrar datos entre ambientes, regiones, proveedores y operadores técnicos, observando la finalidad original del tratamiento y las obligaciones legales aplicables.
Modificar funcionalidades, requisitos del sistema, formatos de datos, rutas, flujos de uso e integraciones.

La continuidad del servicio es un objetivo de ilumniz, pero no está garantizada, sobre todo durante el beta. La lista de proveedores y subprocesadores actualmente utilizados se presenta, a título de referencia, en la Política de Privacidad, y puede ser actualizada periódicamente.

16. Suspensión y terminación

16.1. Por iniciativa de ilumniz. ilumniz puede suspender o terminar su acceso, total o parcialmente, con o sin aviso, cuando, a su criterio razonable, entienda que: (i) hubo violación de estos Términos o de la legislación aplicable; (ii) hay riesgo a la seguridad, integridad, reputación o viabilidad del servicio; (iii) hubo uso abusivo, incluso en funcionalidades sociales; (iv) es necesario por determinación legal o judicial; o (v) el servicio, o parte de él, está siendo descontinuado.

16.2. Por iniciativa del usuario. Usted puede terminar su cuenta en cualquier momento, mediante los mecanismos disponibles en la plataforma o por contacto a través de support@ilumniz.com.

16.3. Efectos. Tras la terminación, el acceso al servicio cesará y los datos asociados podrán ser eliminados conforme a lo descrito en la Política de Privacidad, respetadas eventuales obligaciones legales de retención y la permanencia de copias legítimas en poder de otros usuarios (mensajes ya recibidos, posts ya visualizados o reposteados, etc.). Las disposiciones que, por su naturaleza, deban subsistir al término (como propiedad intelectual, limitación de responsabilidad, indemnización, ley aplicable y jurisdicción) permanecen en vigor.

17. Exenciones de garantía

En la máxima extensión permitida por la legislación aplicable, ilumniz se proporciona "tal cual" y "según disponibilidad", sin garantías expresas o implícitas de ningún tipo, incluyendo, pero sin limitarse a, garantías de adecuación a un fin específico, comercialización, precisión, vigencia, ausencia de errores, ininterrupción, seguridad absoluta o compatibilidad con sistemas específicos.

ilumniz no garantiza que el servicio satisfará expectativas particulares, que estará libre de fallos, ni que ningún contenido será preservado sin alteraciones, pérdidas o indisponibilidad, en especial durante la fase beta.

18. Limitación de responsabilidad

En la máxima extensión permitida por la legislación aplicable, ilumniz no será responsable por:

Pérdidas indirectas, lucros cesantes, pérdida de oportunidad, pérdida de datos, daños morales derivados de interrupciones, fallos, indisponibilidad, migraciones o cambios del servicio.
Resultados académicos, profesionales o personales del usuario.
Contenidos, conductas, omisiones o actos de terceros, incluyendo otros usuarios (en posts, comentarios, mensajes, perfiles, listas y comunidades), proveedores de identidad, procesadores de pago y proveedores de infraestructura.
Eventos de fuerza mayor, caso fortuito o circunstancias fuera del control razonable de ilumniz.

Ninguna disposición de estos Términos elimina derechos imperativos del consumidor que no puedan, por ley, ser limitados.

19. Indemnización

Usted acepta defender, indemnizar y mantener indemne a ilumniz de cualquier reclamación, pérdida, responsabilidad, costo y gasto (incluyendo honorarios legales razonables) derivado de: (i) su uso indebido del servicio; (ii) violación de estos Términos; (iii) violación de derechos de terceros, inclusive de propiedad intelectual, imagen, honor y privacidad; o (iv) contenido publicado por usted en la plataforma, incluso en áreas sociales.

20. Cambios en estos Términos

ilumniz puede actualizar estos Términos en cualquier momento, para reflejar cambios legales, operacionales, de proveedores, de funcionalidades o de modelo comercial. La versión vigente siempre será publicada en el sitio, con la respectiva fecha de "última actualización".

Los cambios relevantes serán comunicados por medios razonables (por ejemplo, aviso en la plataforma o por correo electrónico). El uso continuado del servicio después de la publicación de una nueva versión significa su aceptación de los Términos actualizados. En caso de no estar de acuerdo, debe cesar el uso y terminar su cuenta.

21. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes de la República Federativa del Brasil. Se elige el foro de la Comarca de Porto Alegre, Rio Grande do Sul, para dirimir cualquier controversia derivada de estos Términos, con renuncia expresa a cualquier otro, por más privilegiado que sea, salvo el derecho del consumidor a demandar en el foro de su domicilio cuando aplicable.

22. Disposiciones generales

Integralidad. Estos Términos, junto con la Política de Privacidad y los avisos específicos que eventualmente se exhiban en funcionalidades particulares, constituyen el acuerdo integral entre usted e ilumniz.
Cesión. Usted no puede ceder estos Términos sin consentimiento previo. ilumniz puede cederlos a sucesores, adquirentes o afiliados, mediante aviso.
Renuncia e independencia de las cláusulas. La tolerancia respecto al incumplimiento de cualquier cláusula no implica renuncia. En caso de que alguna disposición sea considerada inválida, las demás permanecen en vigor.
Idioma prevaleciente. En caso de divergencia entre traducciones de estos Términos, prevalece la versión en portugués (Brasil).
Contacto. Cualquier notificación o duda relacionada con estos Términos debe enviarse a support@ilumniz.com.