ilumniz — Política de Privacidade
Versão: 1.1 Vigente a partir de: 4 de maio de 2026 Última atualização: 4 de maio de 2026
1. Introdução
Esta Política de Privacidade descreve como a ilumniz coleta, utiliza, compartilha, armazena e protege dados pessoais de pessoas que acessam ou utilizam a plataforma, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — LGPD (Lei nº 13.709/2018) e demais normas aplicáveis.
Esta Política é parte integrante dos Termos de Serviço e deve ser lida em conjunto com eles. Ao utilizar a ilumniz, você declara estar ciente das práticas aqui descritas.
A ilumniz, atualmente, oferece três grandes áreas funcionais — Classroom (estudo individual e organização acadêmica), Learning (aprendizagem assistida e quizzes) e Networking (perfil público, feed, conexões, chat e comunidades universitárias). Esta Política cobre o tratamento de dados pessoais relacionado a todas elas.
2. Quem é o controlador
Para os fins da LGPD, o controlador dos dados pessoais tratados no âmbito da ilumniz é a pessoa física que opera a plataforma sob a marca "ilumniz".
- Canal único de contato (privacidade, LGPD, suporte e exercício de direitos): support@ilumniz.com
A ilumniz não possui Encarregado de Proteção de Dados (DPO) formalmente nomeado. O canal acima atende integralmente as finalidades previstas no art. 41 da LGPD no que for aplicável.
3. A quem esta Política se aplica
Esta Política se aplica a quem:
- Cria ou mantém uma conta na ilumniz;
- Acessa funcionalidades que requerem autenticação ou identificação, ainda que em fase de teste;
- Interage com o site institucional, listas de espera ou formulários relacionados ao serviço;
- Tem dados pessoais tratados em razão da interação com outros usuários da plataforma (por exemplo, ao ser mencionado, citado ou destinatário de mensagem).
A ilumniz é destinada a maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de crianças ou adolescentes. Caso tenhamos conhecimento de que coletamos dados de menores, adotaremos medidas para eliminá-los.
4. Dados que tratamos
A ilumniz pode tratar as seguintes categorias de dados pessoais, conforme as funcionalidades utilizadas:
4.1. Dados de cadastro e conta
- Endereço de e-mail;
- Senha (armazenada em forma protegida, por hash, nunca em texto claro);
- Identificadores de usuário, identificadores de perfil e tokens de sessão;
- Dados recebidos de provedores de login federado (por exemplo, Google OAuth): identificador da conta, nome, foto de perfil pública e e-mail, conforme autorizado por você no provedor.
4.2. Dados de perfil e onboarding
- Nome de exibição, nome de usuário (username), biografia, foto de perfil, foto de capa;
- Customizações visuais do cartão de perfil (tema, estilo, rodapé personalizado, efeitos de texto);
- Vínculo universitário (instituição, curso, semestre/quadrimestre, status de progresso, ano de ingresso);
- Preferências de aparência, cor de destaque, idioma, fuso horário, configurações de acessibilidade, preferências de cursor.
4.3. Dados de verificação "universitário ativo"
- E-mail institucional enviado para validação, domínio correspondente, registros de tentativa e resultado da verificação, vínculo com a instituição validada.
4.4. Conteúdo do Usuário — estudo individual (Classroom / Learning)
- Notas, documentos, arquivos enviados, tarefas, eventos de calendário, disciplinas, materiais, aulas, anotações de estudo, perguntas e respostas com o assistente ilumniz, quizzes gerados.
4.5. Conteúdo do Usuário — área social (Networking)
- Publicações no feed: posts (texto, imagens, vídeos), enquetes e votos em enquetes, repostagens (com ou sem citação), comentários e respostas em árvore, configuração de audiência (público, seguidores, privado), permissões de resposta;
- Engajamento: curtidas, repostagens, bookmarks, votos em enquetes, visualizações;
- Marcações: hashtags utilizadas, @menções a outros usuários;
- Listas e bookmarks: listas curadas (públicas/privadas), pastas de bookmarks (públicas/privadas), seguidores e colaboradores de pastas;
- Mensagens trocadas em conversas diretas (1-1) e em salas de grupo, anexos (imagens, vídeos, PDFs, notas, documentos), reações (emojis), mensagens fixadas, recibos de leitura, status de "digitando", participação e função em salas (membro/admin);
- Conexões: relação de seguidor/seguindo, solicitações de conexão enviadas e recebidas (pendentes, aceitas, recusadas);
- Comunidades: associação à comunidade da instituição, status de membro, comunidade ativa atual, ingressos e saídas;
- Notificações: registros de eventos que geraram notificação (curtidas, comentários, menções, novos seguidores, mensagens, pedidos de conexão), estado lido/não lido, datas;
- Denúncias: conteúdo de denúncias enviadas (post, comentário, mensagem, perfil reportado, motivo, mensagem do denunciante).
4.6. Dados de interação social derivados
- Contadores agregados (quantidade de seguidores, seguidos, posts, curtidas recebidas);
- Hashtags em alta nas últimas janelas de tempo;
- Sugestões de contato calculadas a partir da rede e de filtros como universidade e curso.
4.7. Dados de uso e telemetria
- Eventos de uso, páginas acessadas, funcionalidades utilizadas, cliques, tempo de interação, preferências e configurações, coletados por ferramentas de analytics (atualmente PostHog e Google Analytics).
4.8. Dados técnicos e de segurança
- Endereço IP, tipo e versão de navegador, sistema operacional, identificadores de dispositivo, idioma, fuso horário, logs de acesso, eventos de autenticação, registros de erro, eventos de OTP, indicadores de segurança e antifraude.
4.9. Dados de comunicação com a ilumniz
- Conteúdo das mensagens enviadas à ilumniz via support@ilumniz.com ou por outros canais oficiais (incluindo o módulo de feedback dentro da plataforma), inclusive anexos.
4.10. Dados de pagamento (quando aplicável, no futuro)
- Caso futuramente sejam introduzidos planos pagos, dados relativos a assinaturas e cobranças serão tratados diretamente pelo processador de pagamentos contratado (por exemplo, Stripe), podendo a ilumniz receber apenas informações limitadas, como status da transação, identificador interno, últimos dígitos do cartão e histórico de cobrança. Atualmente a ilumniz não cobra pelo uso do serviço.
A ilumniz, via de regra, não trata dados pessoais sensíveis (art. 5º, II, da LGPD). Pedimos que você não envie ou publique informações sensíveis (como dados de saúde, biometria, convicções religiosas, orientação sexual) por meio do Conteúdo do Usuário, mensagens ou perfil.
5. Como coletamos os dados
Coletamos dados pessoais:
- Diretamente de você, ao criar conta, preencher formulários, enviar conteúdo, publicar posts, enviar mensagens, configurar perfil, entrar em contato conosco ou contratar planos;
- Automaticamente, pelo uso do serviço (telemetria, logs, cookies e tecnologias similares);
- De terceiros autorizados, como provedores de autenticação (por exemplo, Google) e, futuramente, processadores de pagamento, conforme as autorizações que você conceder;
- De outros usuários, quando estes mencionam, citam, repostam, mandam mensagens, adicionam às listas, seguem ou denunciam você ou conteúdo seu.
6. Finalidades e bases legais (art. 7º e art. 11 da LGPD)
Tratamos dados pessoais apenas para finalidades legítimas, específicas e informadas, de acordo com as seguintes bases legais:
| Finalidade | Dados envolvidos | Base legal |
|---|---|---|
| Criar, autenticar e manter a conta do usuário | Cadastro, login federado, credenciais | Execução de contrato (art. 7º, V) |
| Prestar, operar e manter o serviço e suas funcionalidades (Classroom, Learning, Networking) | Conteúdo do Usuário, perfil, uso | Execução de contrato (art. 7º, V) |
| Verificar a condição de "universitário ativo" e administrar comunidades | E-mail institucional, registros de verificação, associação à comunidade | Execução de contrato / procedimentos preliminares (art. 7º, V) |
| Operar funcionalidades sociais (feed, perfil público, conexões, listas, bookmarks, comunidades) e exibir conteúdo a outros usuários conforme a audiência configurada | Posts, comentários, perfil público, conexões, hashtags, menções | Execução de contrato (art. 7º, V) |
| Operar mensagens diretas e salas de grupo, incluindo anexos, reações e recibos de leitura | Conteúdo de mensagens, anexos, metadados de chat | Execução de contrato (art. 7º, V) |
| Gerar notificações decorrentes de interações (menções, curtidas, comentários, novos seguidores, mensagens, pedidos de conexão) | Eventos de interação, identificadores de usuário | Execução de contrato (art. 7º, V) |
| Recomendar contatos, hashtags em alta e descoberta de conteúdo | Conexões, dados de perfil público, engajamento | Legítimo interesse (art. 7º, IX) |
| Moderar o serviço, analisar denúncias, investigar violações e aplicar medidas | Conteúdo denunciado, perfil, logs, mensagens (quando necessário) | Legítimo interesse (art. 7º, IX), cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II) e exercício regular de direitos (art. 7º, VI) |
| Garantir segurança, prevenção a fraudes e integridade do serviço | Logs, IP, dispositivo, eventos de autenticação | Legítimo interesse (art. 7º, IX) e cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II) |
| Suporte ao usuário e atendimento de solicitações | Dados de contato e conteúdo das mensagens | Execução de contrato e procedimentos preliminares (art. 7º, V) |
| Análise de uso e melhoria do serviço (analytics) | Eventos, telemetria, identificadores | Legítimo interesse (art. 7º, IX), observados os direitos do titular |
| Comunicações operacionais (cadastro, segurança, alterações contratuais, notificações de interações sociais) | E-mail, identificador de usuário, eventos | Execução de contrato (art. 7º, V) e cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II) |
| Comunicações de marketing | E-mail, preferências | Consentimento (art. 7º, I), revogável a qualquer momento |
| Cobrança, assinaturas e processamento de pagamentos (quando aplicável, no futuro) | Dados de assinatura e cobrança | Execução de contrato (art. 7º, V) |
| Cumprimento de obrigações legais, regulatórias e defesa em processos | Conforme necessário | Obrigação legal (art. 7º, II) e exercício regular de direitos (art. 7º, VI) |
A ilumniz não realiza decisões automatizadas com efeitos jurídicos relevantes sobre titulares na forma do art. 20 da LGPD. Caso passe a realizá-las, esta Política será atualizada e você será informado(a).
7. Cookies e tecnologias similares
A ilumniz e seus fornecedores podem utilizar cookies, armazenamento local (local storage), pixels e identificadores similares para:
- Essenciais: manter sua sessão autenticada, lembrar preferências básicas e garantir funcionamento do serviço (não podem ser desativados sem comprometer o uso).
- Analytics e desempenho: entender como o serviço é utilizado, medir engajamento, identificar erros e melhorar a experiência, por meio de ferramentas como, atualmente, PostHog e Google Analytics.
- Funcionais: personalizar partes da experiência, quando aplicável.
Banner de cookies (CMP). Atualmente, a ilumniz não exibe um banner de gestão de cookies. Por transparência, informamos que, até que uma ferramenta de gestão seja implementada, você pode controlar o uso de cookies e tecnologias similares por meio das configurações do seu navegador (incluindo a exclusão de cookies e o bloqueio de rastreadores) e/ou de extensões de privacidade e bloqueadores de sua preferência. Tais ajustes podem impactar o funcionamento de partes do serviço.
8. Visibilidade e audiência do conteúdo
Diferentes tipos de conteúdo na ilumniz têm visibilidade distinta. A tabela a seguir descreve a visibilidade padrão de cada tipo. Onde houver "Sim" na coluna Configurável, você pode alterar a visibilidade nas configurações da publicação ou da conta.
| Tipo de conteúdo | Visibilidade padrão | Configurável? |
|---|---|---|
| Post no feed (audiência "todos") | Todos os usuários autenticados; aparece em busca e descoberta | Sim |
| Post no feed (audiência "seguidores") | Apenas seus seguidores | Sim |
| Post privado / rascunho | Apenas você | Sim |
| Comentários, repostagens, curtidas | Mesma audiência do post original | Em parte |
| Perfil (nome, username, foto, capa, bio, universidade, curso, customizações de cartão) | Público dentro da plataforma | Não, neste momento |
| Conexões (seguidores e seguindo) | Público dentro da plataforma | Não, neste momento |
| Listas curadas | Conforme configuração da lista (pública/privada) | Sim |
| Pasta de bookmarks privada | Apenas você | Sim |
| Pasta de bookmarks pública | Qualquer usuário autenticado, com adesão de seguidores | Sim |
| Pasta de bookmarks com colaboradores | Você e os colaboradores | Sim |
| Mensagem direta (DM 1-1) | Você e o destinatário | Não |
| Sala de grupo | Membros da sala | Não, mantém-se enquanto a sala existir |
| Conteúdos do Classroom (notas, arquivos, tarefas, calendário) | Apenas você (salvo compartilhamento explícito) | Sim |
| Notificações | Apenas você | Não |
| Pesquisas de busca realizadas | Apenas você (uso interno para entrega do resultado) | Não |
Aviso importante. A configuração de audiência da ilumniz é um esforço razoável para limitar a visibilidade do conteúdo, mas não impede que pessoas legitimamente autorizadas a vê-lo o copiem, citem, façam captura de tela, repostem ou compartilhem fora da plataforma. Após você excluir um conteúdo, cópias legitimamente obtidas por outros usuários podem permanecer.
9. Compartilhamento de dados
A ilumniz não vende dados pessoais. Os dados podem ser compartilhados ou tornados acessíveis nas seguintes hipóteses:
9.1. Com outros usuários (operação do serviço social). Conteúdo público (posts com audiência "todos", perfil, conexões, listas e pastas públicas, mensagens em salas de grupo, etc.) é, por sua natureza, exibido a outros usuários da plataforma, conforme suas próprias configurações. Esse compartilhamento decorre da operação do serviço escolhida por você, não sendo um repasse a "terceiros" no sentido tradicional.
9.2. Com operadores (fornecedores/subprocessadores) que tratam dados em nome da ilumniz para viabilizar o serviço, nos limites das instruções fornecidas (ver seção 10).
9.3. Com provedores de autenticação escolhidos por você (por exemplo, Google), conforme o respectivo processo de login federado.
9.4. Com autoridades públicas e judiciais, quando exigido por lei, ordem judicial, requisição administrativa legítima ou para exercício regular de direitos.
9.5. Em operações societárias ou de sucessão, como eventual reorganização, cessão ou transferência de ativos, hipótese em que os titulares serão informados por meios razoáveis e a proteção dos dados será preservada.
9.6. Com seu consentimento, nas demais hipóteses específicas.
10. Operadores e subprocessadores (referência)
A ilumniz utiliza, atualmente e entre outros, os seguintes tipos de fornecedores para operar o serviço. Esta lista é referencial e pode ser alterada a qualquer momento, conforme descrito na seção "Atualizações desta Política" e na cláusula de mudanças dos Termos de Serviço:
| Categoria | Fornecedor(es) atualmente em uso | Finalidade |
|---|---|---|
| Banco de dados, autenticação e backend | Supabase (infraestrutura em região us-east-1, EUA) | Armazenamento, autenticação, realtime e serviços de backend |
| Armazenamento de arquivos (anexos de chat, mídia de posts, fotos de perfil) | Supabase Storage | Hospedagem de arquivos enviados pelos usuários |
| Login federado | Google (OAuth) | Autenticação opcional via conta Google |
| Envio de e-mails transacionais (verificação, OTP, recuperação de senha, notificações operacionais) | Resend | Entrega de e-mails operacionais |
| Analytics de produto | PostHog | Análise de uso, eventos e métricas de produto |
| Analytics web | Google Analytics | Estatísticas de uso e desempenho |
| Hospedagem / CDN | Provedor(es) de hospedagem e rede de distribuição (por exemplo, Vercel) | Entrega do site e da aplicação |
| Processamento de pagamentos (quando aplicável, no futuro) | Processador de pagamentos, por exemplo Stripe | Cobrança, assinaturas e transações |
| Eventuais provedores de IA, vetorização e recuperação de contexto (quando aplicáveis) | A definir / atualmente não em produção | Funcionalidades assistivas baseadas em IA |
Cada fornecedor trata os dados conforme suas próprias políticas de privacidade e termos, aos quais recomendamos a leitura. A ilumniz pode adicionar, substituir ou remover fornecedores a qualquer momento para fins de operação, custo, conformidade, segurança ou continuidade do serviço.
Aviso sobre IA e RAG. Na presente versão, a ilumniz não utiliza, em produção, provedores de inteligência artificial generativa (como Gemini ou equivalentes) nem bases vetoriais (como Pinecone) para processar Conteúdo do Usuário. Caso tais funcionalidades venham a ser ativadas, esta Política será atualizada previamente para descrever finalidades, bases legais e salvaguardas aplicáveis.
11. Transferência internacional de dados
Parte dos dados pessoais pode ser armazenada e processada fora do Brasil, especialmente nos Estados Unidos e em outras regiões, em razão da infraestrutura do Supabase (região us-east-1), do Resend, do PostHog, do Google e demais fornecedores globais.
A ilumniz adota, na medida do razoável, salvaguardas contratuais, técnicas e organizacionais para que essas transferências ocorram em conformidade com a LGPD, incluindo a escolha de fornecedores reconhecidos e a exigência contratual de medidas de segurança. Recomendamos a leitura das políticas de privacidade dos respectivos provedores para detalhes adicionais sobre as proteções aplicadas por eles.
12. Retenção e eliminação
A ilumniz mantém dados pessoais pelo tempo necessário ao cumprimento das finalidades para as quais foram coletados, observando os seguintes princípios:
- Enquanto sua conta estiver ativa: dados de cadastro, perfil, Conteúdo do Usuário, conexões, mensagens e demais registros são mantidos para viabilizar o serviço.
- Após o encerramento da conta: os dados associados à sua conta podem ser eliminados em prazo razoável, ressalvadas hipóteses de: (i) cumprimento de obrigação legal ou regulatória; (ii) exercício regular de direitos em processos; (iii) retenção em logs de segurança por período limitado; (iv) dados já anonimizados, que deixam de ser considerados dados pessoais; (v) registros de denúncias e moderação mantidos para defesa em processos e prevenção de reincidência.
- Cópias em poder de outros usuários: mensagens já recebidas, posts já visualizados, repostagens, citações e capturas de tela podem permanecer em poder de outros usuários, em seus dispositivos ou nas próprias caixas de mensagem, mesmo após você excluir o conteúdo de origem ou encerrar sua conta. A ilumniz não controla nem é responsável por essas cópias.
- Salas de grupo: o histórico das suas mensagens em salas de grupo permanece visível aos demais membros enquanto a sala existir, ainda que você saia da sala ou encerre sua conta.
- Beta e migrações: em razão da fase beta, dados podem ser eliminados ou migrados em decorrência de atualizações, como já alertado nos Termos de Serviço.
- Backups: cópias de segurança podem ser mantidas por período técnico adicional, sendo eliminadas ou sobrescritas conforme os ciclos de retenção.
Prazos específicos podem variar conforme a natureza do dado e obrigações aplicáveis, sendo a necessidade reavaliada periodicamente.
13. Segurança da informação
A ilumniz adota medidas técnicas e administrativas razoáveis, compatíveis com o estágio beta do serviço, para proteger dados pessoais contra acessos não autorizados, destruição, perda, alteração, comunicação ou difusão indevidos. Entre elas:
- Armazenamento de senhas em forma protegida (hash);
- Transmissão de dados por conexões criptografadas (HTTPS/TLS);
- Controles de acesso, autenticação e Row-Level Security no banco de dados;
- Monitoramento de logs e eventos de segurança;
- Contratação de fornecedores com práticas reconhecidas de segurança.
Mensagens privadas (DMs e salas de grupo) são protegidas em trânsito por TLS e armazenadas pelo banco de dados do Supabase. Não são criptografadas ponta a ponta (end-to-end). Em cenários excepcionais (ordem judicial, defesa em processos, investigação de incidente, apuração de violação dos Termos), a equipe técnica pode acessar conteúdo de mensagens, conforme a legislação aplicável.
Nenhum sistema é 100% seguro. Em caso de incidente de segurança que possa acarretar risco ou dano relevante aos titulares, a ilumniz adotará as providências exigidas pela LGPD, inclusive a comunicação aos titulares e à ANPD, quando cabível.
14. Moderação e denúncias
Dentro da plataforma, você pode denunciar posts, comentários, mensagens, perfis, listas e demais conteúdos publicados por outros usuários que entenda violar estes Termos, a legislação aplicável ou direitos seus ou de terceiros. Ao enviar uma denúncia, você concorda com o tratamento dos seguintes dados pessoais:
- Identificador da sua conta como denunciante;
- Identificador do conteúdo ou do perfil denunciado;
- Motivo, mensagem e materiais de apoio fornecidos por você;
- Eventual conteúdo do material denunciado, preservado para fins de análise.
A ilumniz pratica moderação reativa: o conteúdo não é revisado previamente. Sob denúncia, ou de ofício em casos urgentes, a ilumniz pode remover conteúdo, restringir alcance, suspender ou encerrar contas, na forma dos Termos de Serviço.
Registros de denúncias e medidas de moderação são mantidos para defesa em processos, para prevenir reincidência e para cumprir obrigações legais, podendo ser compartilhados com autoridades quando exigido por lei.
15. Direitos do titular (art. 18 da LGPD)
Você, como titular de dados pessoais, tem direito a, mediante requisição:
- Confirmar a existência de tratamento;
- Acessar seus dados;
- Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- Anonimizar, bloquear ou eliminar dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD;
- Solicitar portabilidade a outro fornecedor, observados os requisitos legais e os segredos comercial e industrial;
- Eliminar dados tratados com base no consentimento, ressalvadas as hipóteses de retenção legal;
- Obter informação sobre entidades públicas e privadas com as quais a ilumniz compartilhou dados;
- Ser informado(a) sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e suas consequências;
- Revogar o consentimento, quando for a base legal do tratamento;
- Apresentar petição à ANPD (Autoridade Nacional de Proteção de Dados).
Limitações específicas a funcionalidades sociais. Direitos de eliminação e portabilidade serão atendidos em relação aos seus próprios dados. Eles não alcançam as cópias legítimas em poder de outros usuários (ex.: mensagens já recebidas, posts já repostados ou citados, capturas de tela). Citações ao seu nome de usuário (@menções) feitas por terceiros em publicações alheias permanecem como dado pessoal de quem publicou, podendo, mediante avaliação de cabimento, ser objeto de pedido específico de remoção.
Como exercer seus direitos. Envie uma solicitação para support@ilumniz.com a partir do e-mail cadastrado em sua conta ou informando dados suficientes para a validação de identidade. Podemos solicitar informações adicionais para confirmar sua identidade antes de atender ao pedido, em proteção ao próprio titular.
Atenderemos às solicitações nos prazos e termos previstos na LGPD. Algumas solicitações podem ser parcialmente negadas quando conflitarem com obrigação legal, exercício regular de direitos, direitos de terceiros ou características técnicas do serviço, caso em que a justificativa será informada.
16. Marketing e comunicações
Comunicações de marketing (por exemplo, novidades, dicas, promoções) são enviadas apenas com seu consentimento prévio. Você pode revogar o consentimento a qualquer momento por meio do link de descadastro presente nas mensagens, pelas configurações da conta, quando disponíveis, ou pelo support@ilumniz.com.
Comunicações operacionais (cadastro, segurança, cobranças quando aplicáveis, alterações contratuais, avisos de serviço, notificações de interações sociais como menções, comentários, novos seguidores, mensagens) são necessárias ao cumprimento do contrato e/ou de obrigações legais e não dependem de consentimento para serem enviadas. Você pode, dentro das configurações de notificação, ajustar canais e categorias de notificações sociais que deseja receber.
17. Atualizações desta Política
A ilumniz pode atualizar esta Política periodicamente, para refletir mudanças no serviço, nas funcionalidades, em fornecedores/subprocessadores, em práticas de segurança ou na legislação aplicável.
- A versão e a data de última atualização estarão sempre indicadas no topo deste documento.
- Alterações relevantes poderão ser comunicadas por meios razoáveis, como aviso na plataforma ou por e-mail.
- Recomendamos que você revise esta Política periodicamente.
- O uso continuado do serviço após a publicação de uma nova versão significa ciência das mudanças; quando a base legal aplicável exigir, novo consentimento será solicitado.
18. Idioma prevalente
Esta Política pode ser disponibilizada em outros idiomas por conveniência. Em caso de divergência entre versões, prevalece a versão em português (Brasil).
19. Contato
Para dúvidas, solicitações, reclamações ou exercício de direitos relacionados a dados pessoais e privacidade, utilize o canal: